Özgeçmiş

AION MORE’un ürün geliştirme ve teknik süreçlerini yönetiyorum. Platformun yapay zekâ mentor sistemlerini, süreç tasarımını ve yönetici araçlarını geliştiriyoruz.

Şirketin kendi verisiyle, kendi diliyle, kendi süreçleriyle çalışan yapay zekâ mentor platformları kuruyoruz.

• AION Pharma Mentor — İlaç sektörü saha ekipleri
• AION HR AI — İnsan kaynakları süreçleri
• AION Retail Mentor — Perakende ekipleri
• AI Akademi — Yöneticiler için yapay zekâ programları

İlaç ve perakende sektörlerine yönelik eğitim ve danışmanlık hizmetleri veriyorum.

• Kurumsal AI Eğitim Programları (C-level ve beyaz yakalılar için)
• Sales Mentor AI (kurumsal bilgi deposu)
• Avatar destekli etkileşimli kurumsal eğitim videoları
• STİP (Stratejik Ticari İş Planı) Simülasyon Eğitimi
• Kategori Yönetimi ve Eczane Matematiği Eğitimleri

Armente Danışmanlık ile birlikte Türkiye’nin önde gelen ilaç firmalarına eğitim ve danışmanlık hizmeti veriyorum.

Özkuruşlar Market’te satış operasyonları ve insan kaynakları yönetimi.

Retailigence yazılım paketinin Türkiye satış sorumluluğunu üstlendim. Perakendede ürün çeşitliliği, promosyonlar ve alan yönetimi planlamasını geliştiren, derin makine öğrenimi odaklı yazılımlar.

Kategori ve alan yönetimi uygulaması DotActiv’in Türkiye temsilciliği.

Adana'da kurulu ve Adana ile Mersin illerinde bulunan toplam 19 şubeli bir zincir marketin geliştirilmesi ve karlı hale getirilerek bölgenin en güçlü zinciri olmak üzere çalışmalara başlanmıştır.

Sorumluluklar:

Şirketin müşterilerine (perakende zincirleri) verilen hizmetlerin geliştirilmesi ve bunların yönetimi.

• Yeni müşterilere işletme “Check-Up” uygulanması
• Müşterilerin ihtiyacı doğrultusunda yapılması gereken işlerin tespiti.
• Müşterilerin hedefleri doğrultusunda Eğitim İhtiyaçlarının belirlenmesi ve müşterilere önerilmesi.
• Hizmet verilen müşterilere yapılan işlerle ilgili raporların temini, hazırlanması ve gerektiğinde sunumu.
• Danışman, Eğitmen ve destek personelin idaresi.
• Yeni eğitimlerin hazırlanması, şekillenmesi
• Eğitim ve Danışmanlık için tekliflerin hazırlanması – müzakere edilmesi

Sorumluluklar:

4 bölgede bulunan 44 mağazanın sorumluluğu

• Mağazalar için ticari alanda strateji belirlemek ve yürütmek
• Ticari faaliyetlerini yürütmek, kontrol etmek ve yön vermek
• Yeni konsept, hizmet ve ürünleri mağazalarda denemek, denetlemek ve yaymak
• Bölge müdürlerini yönlendirmek ve mağaza faaliyetlerini optimum kara ulaşmasını sağlamak
• Gelir gider dengesini denetlemek

Sorumluluklar:

• Şirket değerlerinin ve politikalarını her çalışan tarafından benimsenmesi
• İşe alım sürecinin şirket ihtiyaçları doğrultusunda olmasını sağlamak
• İş hukuku ve çalışma ilişkilerini yürütmek
• Çalışanların verimini arttırmak ve müşteri hizmetlerini üst düzeye çıkarmak için (şirket stratejisi doğrultusunda) eğitimleri düzenlemek, önermek

Önemli icraatlar :

• Gima şirketinin CarrefourSA’ya İK yönünden entegrasyonu
• Yönetici ücret ve yan menfaatlerin CarrefourSA ücretlendirme politikasına adapte edilmesi
• Gima’nın var olan Toplu İş Sözleşmesinin, şirketin durumu ve rekabet ortamına göre müzakere edilip, anlaşmaya varılması
• Entegrasyon doğrultusunda, şirket organizasyon yapısının tekrar modellenmesi ve hedefler doğrultusunda yeni yapıya geçilmesi
• Yeni insan kaynakları politikası doğrultusunda süreçleri ve uygulamaları en iyi şekilde yürütebilmek için yeni İK programının seçilmesi, geliştirilmesi ve uygulamaya konması
• Gelişim merkezinin kurulması ve yeteneklerin tespiti
• Yönetici eğitimlerinin ve Master programının oluşturulması
• Eğitim modüllerinin gözden geçirilmesi
• Kariyer parkuru ve eğitim parkurlarının yeniden oluşturulması
• İnsan Kaynakları süreçlerin tekrardan modellenmesi, yeni İK organizasyonunun oluşturulması
• 2 dönem Toplu İş Sözleşmesi müzakerelerinin yürütülmesi ve anlaşmanın yerine getirilmesi

Bursa CarrefourSA’da önce eski mağazanın müdürlüğünü, ardından 2001’de açılan Nilüfer mağazasının açılışını ve üç yıl boyunca işletilmesini üstlendim.

2001’de mağaza açılışını gerçekleştirmek ve işletmek. Mağazanın yıllık cirosu 40 M€, 500 K€ kar tutarı ile bu yıllarda, Türkiye’deki mağazalar arasında ikinci pozisyondaki mağaza idi.

Sorumluluklar:

• Mağaza gelirlerini şirket hedefleri doğrultusunda gerçekleştirmek
• Gelir ve gider dengesini yönetmek
• Ticari faaliyetlere karar verip, uygulamaya konmasını sağlamak
• Mağaza genel stratejisi ve yapılacak işlere dair planların hazırlanması ve uygulamaya konması
• İki farklı şirket kültüründen gelen yöneticileri (Continent – Carrefour) ortak hedefe doğru yönlendirmek
• Rakip firmalar karşısında yeni ticari uygulamalarla ve yerel pazarlama uygulamaları ile müşteri beğenisini sağlamak
• Yeni personel alımı, eğitimi ve motivasyonun sağlanması

Sorumluluklar:

• Mağaza gelirlerini şirket hedefleri doğrultusunda gerçekleştirmek
• Gelir ve gider dengesini yönetmek
• Continent olarak açılan mağazanın CarrefourSA’ya dönüştürülmesi
• Eski ürünlerin ve çalışma prensiplerinin değişmesi ve yeni uygulamalara geçilmesi (kültür değişimi)
• Mağazanın kaybettiği müşteriyi tekrar kazanması ve genel ilişkilerin düzenlenmesi
• Personel motivasyonunun sağlanması ve mağaza hedeflerine odaklanmasını sağlamak

Sorumluluklar:

1998’de yeni bir mağaza açılışını gerçekleştirmek ve işletmek

• Mağaza gelirlerini şirket hedefleri doğrultusunda gerçekleştirmek
• Gelir ve gider dengesini yönetmek
• Mağazanın genel yerleşim planı, firmalarla pazarlıklar
• İnşaat ve mağaza genel malzemelerin seçim ve siparişlerin verilmesi, uygunlunun denetlenmesi
• Yeni personel ve yöneticilerin işe alımı, eğitimi, yönetimi ile ilgili çalışmalar
• Şirket beklentilerini karşılamak için ticari ve idari birimlerin yönetimi, yönlendirilmesi

Fotoğraf, büro malzemeleri ve hediyelik eşya reyonlarının işletilmesi; personel yönetimi ve eğitimi; genel ticari koşullar ve dönemsel aktivitelerin pazarlığı. Daha sonra aynı görevi beyaz ve kahverengi eşya reyonlarında sürdürdüm.

Sorumluluklar:

• Reyon gelirlerini mağaza hedefleri doğrultusunda gerçekleştirmek
• Firmalarla yıllık pazarlık görüşmeleri
• Ürün pazarlığı, katalog ve promosyon ürünleri pazarlığı
• Yeni personel işe alımı, eğitimi, yönetimi